Ефективната комуникација помеѓу дилерот и обложувачите обично е клучна во игрите во живо. Идеално, тоа прави игрите да се одвиваат непречено и гарантира дека обложувачите ја разбираат и уживаат во фер игра. Со големиот број кинески обложувачи, нудејќи игри во живо со дилери што зборуваат кинески е од суштинско значење.
Алтернатива што ја користат повеќето меѓународни казина во живо е вештачката интелигенција. Тоа е особено случај за казина во живо кои не се со седиште во регионите што зборуваат кинески, но сепак се насочени кон кинеските обложувачи. Вештачката интелигенција го преведува јазикот на дилерот на локалниот јазик во реално време. Сепак, преводот може да резултира со некои неточности, што може да предизвика проблеми за обложувачите.